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　　今年的8.15，有些冷清，當(dāng)然，只是相對(duì)的。今年8.15，電商依然有一些活動(dòng)，京東搞了一個(gè)狂歡8.15家電節(jié)，不過折扣大部分只有9折；蘇寧則繼續(xù)選擇8.18搞四周年店慶；國(guó)美則有四天促銷期，國(guó)美在線董事長(zhǎng)親自上陣吆喝，搞無(wú)購(gòu)物亦可抽獎(jiǎng)。但相較于去年幾個(gè)電商在微博上的唇槍舌劍以及互相以對(duì)方為某種標(biāo)準(zhǔn)狂打價(jià)格戰(zhàn)（比如劉強(qiáng)東宣稱蘇寧敢賣1元，京東的價(jià)格一定是0元，而李斌則反唇相譏說(shuō)就是蘇寧易購(gòu)包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東，易迅也跑來(lái)要求蘇寧和它進(jìn)行比價(jià)），今年的81.5，大家似乎都有些厭戰(zhàn)。

　　消費(fèi)者更是有些“審美疲勞”，去年電商價(jià)格戰(zhàn)打完，各方都忙不迭地主動(dòng)宣告自家的戰(zhàn)績(jī)，京東稱自己全天大家電銷售破3.5億，蘇寧則宣布日銷售3個(gè)億，國(guó)美沒透露數(shù)字，不過依然強(qiáng)調(diào)自己銷售比平日增長(zhǎng)4倍。但今年誰(shuí)都沒有說(shuō)話，想必是消費(fèi)者沒怎么買賬的緣故。

　　去年8.15之后，我在alexa上截了個(gè)圖：

　　亞馬遜與天貓基本沒有參戰(zhàn)，故而它們的流量曲線沒有出現(xiàn)一個(gè)猛增的值，但它們的流量也并沒有因?yàn)樘K寧與京東的降價(jià)促銷而減少，繼續(xù)保持在它們?cè)械能壽E上。京東和蘇寧，雖然創(chuàng)造了一個(gè)峰值，但降價(jià)促銷之后，流量迅速回落到慣有水平。這說(shuō)明，降價(jià)促銷只能帶來(lái)一時(shí)的流量，而并沒有將整個(gè)網(wǎng)站的日常流量水平提高一個(gè)數(shù)量級(jí)。再往深里說(shuō)一步，就是降價(jià)促銷，對(duì)客戶留存度這個(gè)電商核心指標(biāo)，沒有什么太大幫助。

　　核心問題是：降價(jià)和低價(jià)，其實(shí)完全是兩回事。降價(jià)屬于市場(chǎng)行為，大致上由一個(gè)企業(yè)的宣傳部門（市場(chǎng)公關(guān)之類）牽頭，而低價(jià)則屬于經(jīng)營(yíng)行為，大致上是運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)的。降價(jià)屬于一個(gè)“運(yùn)動(dòng)式戰(zhàn)役”，低價(jià)則是“日常就是這么過日子的”。

　　降價(jià)的目的其實(shí)就是“導(dǎo)入流量”，用犧牲暫時(shí)的毛利的手段，提高知名度。說(shuō)穿了，就是花錢買人流。在今年3月舉辦的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力論壇 上，劉強(qiáng)東坦承自家當(dāng)時(shí)一天的虧損就超過了兩個(gè)億。如果整個(gè)商場(chǎng)的體驗(yàn)足夠良好，那么這些錢大致上就會(huì)花得不冤。但問題在于這個(gè)體驗(yàn)足夠良好。去年 8.15的價(jià)格大戰(zhàn)，紛紛傳出先提高價(jià)格然后降價(jià)，或者降價(jià)商品無(wú)供貨。這種體驗(yàn)自然會(huì)損傷“客戶留存度”，最終導(dǎo)致被犧牲的毛利（如果有的話）白白犧牲。

　　對(duì)于今年相對(duì)沉寂的有克制的促銷行為，我個(gè)人倒是比較樂見。這至少代表著一種成熟。電商終于明白：低價(jià)是零售業(yè)王道，而降價(jià)不過是一時(shí)之術(shù)。低價(jià)要求一個(gè)零售商對(duì)自己的成本做到極度摳門，在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都要壓榨出空間來(lái)，最終形成一個(gè)良性的毛利。傳統(tǒng)的零售商的確有很多需要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)理念的地方，但類似沃爾瑪這種連白菜價(jià)出租的頂級(jí)辦公樓的Offer，都要考慮再三，生怕毀了自己的勤儉文化，倒是值得電商們反過來(lái)向它們?nèi)〗?jīng)的。

　　老電影《芙蓉鎮(zhèn)》里曾經(jīng)對(duì)”搞運(yùn)動(dòng)“這種事，有著非常深刻的批判。運(yùn)營(yíng)企業(yè)，幾乎是同理。從來(lái)沒有見過一個(gè)企業(yè)是純靠搞運(yùn)動(dòng)搞出來(lái)的。是的，的確有很多成功的企業(yè)外部粗看它們成天搞運(yùn)動(dòng)，但其實(shí)運(yùn)動(dòng)的背后，是扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)能力。

　　祝愿中國(guó)電商，從此告別搞運(yùn)動(dòng)時(shí)代，進(jìn)入真正的健康的低價(jià)時(shí)代。