人物名片——袁呂平
悅達瑞康醫(yī)院院長
上海第二軍醫(yī)大學畢業(yè),醫(yī)院管理碩士研究生
先后在部隊醫(yī)院(上海長海醫(yī)院)、地方醫(yī)院、民營醫(yī)院從事醫(yī)院管理工作,擁有近30年醫(yī)院管理經驗
訪談手記
前幾天看到新聞:上海長海醫(yī)院與悅達瑞康醫(yī)院,成立了上海長海醫(yī)院鹽城放射診療中心,PET-CT正式開機,這標志著悅達瑞康醫(yī)院正式邁向分子影像診斷的新時代。后來聽朋友說袁院長曾在長海醫(yī)院工作,他對此次合作起到了積極推動作用,這就促使我產生了采訪袁院長的想法。其實這次采訪還是比較倉促的,原本準備先拜訪袁院長,把我們的想法告訴他。但是當見到面時,第一次拜訪就成為了正式采訪,當然這也正說明了他對醫(yī)院的規(guī)劃與管理成竹在胸。
那天的對話,談了很多內容,比如他個人的經歷、對民營醫(yī)院的思考、對當前瑞康醫(yī)院的發(fā)展與管理規(guī)劃等等,甚至我們談到了醫(yī)生收紅包的問題。你會發(fā)現(xiàn),與袁院長的對話就是在與一位智者對話,他豐富的學識和閱歷,讓你受益匪淺。
為了解決鹽城地區(qū)缺少優(yōu)質醫(yī)療資源的問題,他說:“我們就是要借助上海已有成熟的醫(yī)生集團,把我們醫(yī)院打造成能夠將上海、南京等城市的優(yōu)質醫(yī)療資源用于服務鹽城人民的平臺 ?!?/p>
訪談摘錄
陳建華:您在民營醫(yī)院工作了近九年時間,您對民營醫(yī)院的發(fā)展有哪些理解呢?
袁院長:我目睹了中國民營醫(yī)院成長和發(fā)展的一些經歷,整體上來說,民營醫(yī)院的管理還是比較靈活,機制比較寬松,服務比較好,市場宣傳做的比較不錯的。當然也存在一些不足,但是,總體上我認為:中國民營醫(yī)院還是在慢慢的轉向一個好的方面。
陳建華:那么您選擇到悅達瑞康醫(yī)院當院長,是出于什么樣的考慮呢?
袁院長:一個是因為悅達瑞康醫(yī)院有非常好的背景,是悅達集團旗下的醫(yī)院。二是醫(yī)院擁有一大批國內先進的醫(yī)療設備,硬件設施完善。三是醫(yī)院的服務是由臺北醫(yī)科大學設計的,整個流程都非常合理。我認為瑞康醫(yī)院非常有前景,所以,經我的老師推薦來這里任職。
邀專家引資源,解決市民看病難問題
陳建華:鹽城地處蘇北,優(yōu)質的醫(yī)療資源少,看病難的問題還是比較突出的,悅達瑞康醫(yī)院會有哪些舉措呢?
袁院長:一個醫(yī)院它有沒有生命力,有個重要的標準:就是醫(yī)療質量、醫(yī)療水平和技術。因為你看不好病,其他硬件再好、服務再好都不行。所以醫(yī)療質量與安全,這需要專家團隊的保障。所以我們需要借助鹽城周邊大城市的優(yōu)質醫(yī)療資源,比如上海和南京。
鹽城人有很多人看病會去大城市,但大城市本身醫(yī)療資源就有限,往往會出現(xiàn)掛號難,就診難,住院待床時間長的現(xiàn)象,有的手術、CT、磁共振檢查甚至需要排幾個月。我下一步的工作計劃是借助上海已有成熟的醫(yī)生集團,把我們醫(yī)院打造成能夠將上海、南京等城市的優(yōu)質醫(yī)療資源用于服務鹽城人民的平臺。
重服務講特色,打造瑞康醫(yī)院大品牌
陳建華:您剛才說把您在上海醫(yī)生介紹我們鹽城來,那么悅達瑞康醫(yī)院的本地醫(yī)生,他們技術水平的提升,有沒有走出去的計劃呢?
袁院長:是的,剛才說的是請進來,我們還要走出去。我們剛剛還在開會討論出去進修的計劃,要讓年輕的醫(yī)生出去學習,能夠知道最新的醫(yī)療動態(tài),掌握最新的醫(yī)療技術,然后再回來為鹽城人民服務。
陳建華:除了和長海醫(yī)院的合作,還和其他的醫(yī)院有合作嗎?
袁院長:有的,我們和江蘇省人民醫(yī)院正在洽談醫(yī)聯(lián)體的事情,目前已經達成初步意向。雖然上海整體醫(yī)療資源比南京要好一點,但上海也是全國病患的目標城市,醫(yī)療資源比較緊張。鹽城和南京間的城際合作會更便捷一些。
給高薪重監(jiān)督 樹立“三不收”的思想
陳建華:現(xiàn)在一些醫(yī)院或多或少存在收紅包的現(xiàn)象,那么瑞康醫(yī)院在這方面是如何避免預防這種問題的產生?
袁院長:收紅包的現(xiàn)象產生的原因是多方面的,甚至形成了一種風氣。但是對我們醫(yī)院來說,這種現(xiàn)象絕對不存在。有兩個原因:一是我們招聘的醫(yī)生,他們的工資水平比公立醫(yī)院高得多,這就有點像許多國家實行的高薪養(yǎng)廉的政策。第二我們有非常嚴格的督查機制,如果一旦被發(fā)現(xiàn),他這個飯碗就不保了。另外,我們設有舉報制度,一旦有誰收紅包被舉報,會按收受的紅包額度進行十倍退還,對應的醫(yī)生就會被辭退。現(xiàn)在每個醫(yī)生心中都樹立了不敢收、不能收、不想收的思想,自覺拒收紅包,也希望患者和家屬給醫(yī)生充分的信任,相信我們提供的優(yōu)質服務不會因為沒有紅包就打折扣。一個清明的醫(yī)療環(huán)境需要醫(yī)患雙方共同實現(xiàn)。
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